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Es decir, al abrir una cuenta en el Sitio y pasar a ser un Usuario Registrado, tú estás garantizando expresamente que:
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El Sitio corresponde a una plataforma web que está destinada a ofrecer el servicio de exchange online de Criptomonedas -como por ejemplo Bitcoin, Ether y Bitcoin Cash- (el “Servicio” o la “Plataforma”), el cual permite a los Usuarios Registrados comprar y vender Criptomonedas (activos digitales). En otras palabras, el Sitio funciona como un lugar de encuentro entre aquellas personas que, por un lado, deseen comprar Criptomonedas, y por el otro, personas que deseen venderlas. Como se desprende de lo anterior, para realizar cualquiera de estas acciones tú deberás estar registrado en el Sitio y por lo tanto tener una Cuenta. RICH EXCHANGE podrá, a su exclusiva voluntad, agregar otras Criptomonedas adicionales a las actualmente soportadas, o dejar de soportar una o más de las Criptomonedas actualmente soportadas, si así lo estima conveniente, no siendo una obligación para RICH EXCHANGE agregar ni dejar de soportar otras Criptomonedas distintas a las actuales.
Dentro de los servicios que ofrece el Sitio, los Usuarios Registrados podrán intercambiar entre ellos distintas Criptomonedas, Criptomonedas por moneda de curso legal (USD, DOP, etc.), o viceversa, a una tasa o precio acordado entre ellos mismos.
Tú aceptas que RICH EXCHANGE puede verse impedido de ofrecer estos servicios en todo momento.
Tú aceptas que todas estas operaciones podrán estar sujetas a un cobro por servicio o costos de transacción que informe RICH EXCHANGE.
Para los efectos del Sitio y de los Términos de Uso, la palabra “transar” y/o “transacción”, significa indistintamente abonar, comprar, vender y retirar monedas de curso legal (como, pero no exclusivo a: USD, DOP, etc.) o Criptomonedas.
Sin perjuicio de que el Sitio está orientado para usuarios registrados de la República Dominicana, dependiendo del país de residencia, se puede dar el caso que un usuario no tenga la posibilidad de usar todas las funciones del Sitio. Es tu responsabilidad respetar las reglamentaciones y leyes propias del país donde resides o desde donde estás accediendo al Sitio y servicios de Rich Exchange, incluyendo pero sin limitarse al régimen cambiario y de transferencias de cada uno de los países. En esa medida, el usuario no puede usar el Sitio y/o los servicios de Rich Exchange para transgredir directa o indirectamente cualquier disposición del ordenamiento jurídico.
Al registrarte como usuario en el Sitio acuerdas entregarnos información veraz, correcta y actualizada. Cualquier cambio en esta información es de tu responsabilidad, por lo que te solicitamos actualizarla ante cualquier modificación, ya que es a través de ella como trataremos de contactarte por cualquier circunstancia que sea necesaria.
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Rich Exchange podrá limitar, suspender o terminar tu Cuenta en las siguientes circunstancias:
En caso de encontrar o sospechar de alguna actividad inadecuada relacionada a tu Cuenta, Rich Exchange podrá:
Ante estos hechos, debes comunicarte inmediatamente con Rich Exchange según se señala en el punto "Contacto".
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En caso que Rich Exchange detecte cuentas con datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitar dichas cuentas sin derecho a resarcimiento o indemnización.
El usuario se compromete a no usar su Cuenta ni el Sitio para:
Rich Capital Labs LLC se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una Cuenta previamente aceptada, sin obligación de comunicar las razones de su decisión y sin que ello genere derecho a indemnización o resarcimiento.
Los Usuarios Registrados pueden terminar este acuerdo con RICH EXCHANGE, en cualquier momento y por lo tanto cerrar sus Cuentas una vez que se hayan liquidado todas las transacciones pendientes de ejecución.
Así mismo, tú aceptas y acuerdas que RICH EXCHANGE podrá, sin previo aviso, limitar, suspender o terminar el servicio y las Cuentas, prohibir el acceso al Sitio, su contenido, servicios y herramientas, restringir o remover el contenido almacenado, y tomar acciones técnicas y legales para mantener a los Usuarios Registrados fuera del Sitio si estima que estos están infringiendo los Términos de Uso.
RICH EXCHANGE podría, a su propia discreción, suspender o cerrar Cuentas de Usuarios Registrados por alguna de las siguientes razones, las cuales se indican sólo a modo de ejemplo, por lo que al aperturar una Cuenta tú confirmas que no utilizarás los servicios de RICH EXCHANGE en conexión con ninguna de las siguientes actividades, prácticas o negocios:
Así mismo, RICH EXCHANGE se reserva expresamente el derecho a cancelar y/o cerrar Cuentas que no hayan podido ser verificadas satisfactoriamente (“Cuentas No Verificadas” o “Cuentas Inhabilitada”). Luego de realizar los esfuerzos razonables para verificar y dar con el titular de la respectiva Cuenta por al menos un plazo de 6 meses, y sin haber logrado el objetivo, RICH EXCHANGE podrá donar los bienes (USD, DOP, Criptomonedas, u otros) que hayan quedado en las Cuentas No Verificadas a alguna ONG, grupo o asociación pro Criptomonedas, sin ninguna responsabilidad ulterior para RICH EXCHANGE, y frente a lo cual tú renuncias a cualquier acción que puedas realizar al respecto al aceptar estos Términos de Uso.
La suspensión o cierre de una Cuenta no afectará el pago de los cobros por servicio devengados y adeudados por transacciones pasadas. Al cierre de una Cuenta, los Usuario Registrados deberán entregar una cuenta bancaria válida de su titularidad para que RICH EXCHANGE pueda hacer el depósito de cualquier monto que ésta pueda adeudarle a dicho Usuario Registrado. Dicha cuenta bancaria deberá tener como titular al Usuario Registrado, de lo contrario RICH EXCHANGE podrá abstenerse de realizar dicho pago en línea y tú deberás contactar a RICH EXCHANGE según se indica en la sección “Contacto” de más abajo. Cualquier saldo en Criptomonedas sólo podrá ser transferidos a una cuenta bancaria una vez convertidos a una moneda que sea aceptable según el banco respectivo, siempre y cuando el saldo de Criptomonedas sea suficiente para costear los costos de transacción (comisión de RICH EXCHANGE y fee de la red) y los eventuales costos de la subsecuente transferencia del mismo. RICH EXCHANGE transferirá el monto adeudado tan pronto como el Usuario Registrado lo solicite y en los plazos especificados por RICH EXCHANGE para estos efectos. No obstante, transcurridos 6 meses sin haber proporcionado una cuenta bancaria válida o sin haber contactado a RICH EXCHANGE para que ésta pueda haberle hecho el pago, y habiendo RICH EXCHANGE hecho esfuerzos razonables para contactar y devolver dicho dinero al Usuario Registrado en dicho plazo, RICH EXCHANGE estará eximido de pagar dichas deudas y por lo mismo tú no podrás recuperar dicho dinero. Sin perjuicio de lo anterior, tú aceptas que pueden existir situaciones en donde en virtud de una ley vigente u orden judicial válida, RICH EXCHANGE se puede ver obligado a impedir el retiro de los saldos mantenidos en la Cuenta.
Sin perjuicio de que RICH EXCHANGE te enviará la información de tu Cuenta, tú estás en conocimiento de que existen cobros por servicios y otros cargos que pueden ser aplicables para transferencias bancarias, las cuales se debitará automáticamente de tu Cuenta. RICH EXCHANGE realizará esfuerzos razonables para informarle previamente de estos costos asociados, sin embargo esto no implica una obligación de hacerlo.
Al cerrar una Cuenta, si los costos de restitución de cualquier suma debida al Usuario son mayores al monto que se pretende restituir, tú aceptas que no se haga ninguna restitución. En el caso de una eventual suspensión, cierre o inhabilitación de un Usuario Registrado, se cursarán o ejecutarán las operaciones que estén pendientes y en ningún caso se devolverán o acreditará los cargos o pagos que el Usuario Registrado inhabilitado haya podido realizar a RICH EXCHANGE por cualquier motivo.
En caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, RICH EXCHANGE se reserva el derecho de requerir completar un formulario de conocimiento del cliente y solicitarle una declaración de origen de fondos y cualquier otro antecedente de verificación de identidad que sea necesario a juicio de RICH EXCHANGE, antes de permitir el retiro o transferencia de los fondos o Criptomonedas que se mantengan en la Cuenta a la fecha de cancelación o bloqueo.
Así mismo, en caso de cancelar o bloquear una Cuenta previamente aceptada, por cualquier motivo, RICH EXCHANGE te informará o notificará de esta decisión, salvo en caso de requerimiento o instrucción en contrario por parte de alguna institución o autoridad gubernamental o estatal, si la misma se ajusta a las respectivas normas legales y/o procedimentales que sean aplicables.
Finalmente, al crear una Cuenta aceptas que la decisión de cancelación o bloqueo de la misma puede estar basada en criterios confidenciales esenciales para los protocolos de Compliance y Riesgo propios de RICH EXCHANGE, por lo que entiendes y aceptas que esta última no tiene obligación de revelar detalles de estos protocolos internos.
El intercambio de bienes o productos, reales o virtuales, así como también de dinero o monedas, conllevan en sí un riesgo significativo. Los precios de las mismas pueden variar con el paso del tiempo y por el acontecimiento de distintos hechos. Producto de estas variaciones en el precio, el valor de tus activos puede aumentar o disminuir drásticamente en cualquier momento y sin previo aviso.
Al usar el Sitio, tú asumes, declaras y garantizas, estar en conocimiento de que cualquier commodity o bien -virtual o no- está sujeta a importantes cambios de valor, pudiendo incluso terminar con un valor igual a cero. Es decir, existe un riesgo inherente de pérdidas de dinero en virtud de la compra, venta o intercambio de bienes en el mercado, tanto real como virtual, y lo mismo sucede con las Criptomonedas.
Las criptomonedas están sujetas a fluctuaciones extremas de valor, y podrías experimentar una pérdida total de tus activos en cualquier momento. Los usuarios son responsables de evaluar su tolerancia al riesgo antes de participar en cualquier operación.
Así mismo, tú declaras y aceptas que el intercambio de Criptomonedas tiene riesgos especiales, los que no son necesariamente compartidos por las monedas, activos o productos de libre intercambio. A diferencia de las monedas o divisas del resto del mundo, las que se encuentran respaldadas por reservas federales, bancos centrales, gobiernos u otras entidades, o por commodities tales como el oro y plata, las Criptomonedas sólo cuentan con el respaldo de la tecnología y la confianza mutua de los usuarios que las poseen. Es decir, no existe una reserva federal, banco central, gobierno u otra entidad que proteja su valor, y el mismo se alcanza exclusivamente bajo el equilibrio entre oferta y demanda.
Aunque no es nuestra misión ni nuestra intención definir exactamente qué es una Criptomoneda y su sistema de generación, podemos señalar, en pocas palabras, y tomando como claros referentes al bitcoin y al ether, que corresponde a un sistema global, descentralizado y autónomo, autorregulado, a través del cual se genera y circula un commodity virtual, o activo digital, llamado Criptomoneda, y cuyo valor se basa en la confianza que los mismos usuarios le dan al sistema.
A este respecto, tú declaras conocer y aceptar que el comercio o intercambio de Criptomonedas podría ser susceptible de burbujas irracionales (o racionales), estar sujeto a la pérdida de confianza, y en consecuencia podrían conllevar a un colapso o desplome en su demanda respecto de la oferta. Solo a modo de ejemplo, pues los escenarios pueden ser variados, la confianza en las Criptomonedas podría desplomarse producto de un cambio inesperado impuesto por un desarrollador de software, por la prohibición que algún gobierno o estado pueda imponer sobre el mismo, por la creación de una alternativa técnicamente superior, o simplemente por un espiral inflacionario o deflacionario. Así mismo, la confianza en las Criptomonedas podría colapsar por eventuales problemas técnicos, tales como si el dinero de los propietarios o personas que interactúan y operan con Criptomonedas fuera robado o se pierda, o si hackers o gobiernos logran prevenir que se realicen transacciones.
En cuanto a las transacciones de compra y venta de Criptomonedas, tú entiendes y aceptas que el precio que se indica en la cotización de compra/venta dentro de RICH EXCHANGE es un aproximado que puede cambiar (incluso para el momento en que se coloque la orden de compra o venta respectiva) en la medida que cambien las condiciones del mercado. Dado que son los clientes los que a través de sus órdenes determinan el precio de compra y venta de las Criptomonedas intercambiadas en RICH EXCHANGE, no es posible para esta última asegurar un precio en la cotización respectiva. Por lo anterior, una vez que las órdenes son ingresadas a la Plataforma y las mismas son procesadas como completadas o pendientes, no es posible cancelar, reversar o cambiar dichas órdenes. Cada Usuario es responsable de mantener un balance adecuado de fondos/criptomonedas de forma de evitar situaciones en que los costos asociados al retiro de las Criptomonedas o moneda de curso legal sean mayores al monto neto de dicho retiro. Así mismo, los Usuarios serán responsable por la información proporcionada para todo abono o retiro en Criptomonedas hacia o desde su Cuenta RICH EXCHANGE hacia o desde una billetera de Criptomonedas externa. Por lo anterior, en caso que la información entregada por el Usuario para hacer dichos envíos o recepción de Criptomonedas hacia o desde billeteras (wallets) de RICH EXCHANGE sea errónea o no corresponda al tipo particular de Criptomonedas que se está enviando o recibiendo, tú aceptas que lo anterior podría significar la pérdida total de esas Criptomonedas enviadas o recibidas.
RICH EXCHANGE se reserva el derecho de rehusarse a procesar cualquier orden de compra, venta o retiro de Criptomonedas o moneda de curso legal, a su sola discreción, si es que RICH EXCHANGE sospecha que la orden involucra (o tiene un alto riesgo de involucrar) actividades relacionadas al lavado de activos, financiamiento del terrorismo, fraude, o cualquier tipo de crimen financiero, u actividad que no sea acorde a lo establecido en estos Términos y Condiciones; o en caso de ser requeridos judicial o administrativamente por alguna autoridad competente. En tales circunstancias, RICH EXCHANGE cancelará o se rehusará a procesar la orden, sin obligación alguna a permitir nuevamente una orden posterior al mismo precio o en los mismos términos que la orden cancelada o rehusada.
Por último, es menester señalar que es posible que haya otros riesgos no considerados o identificados en estos Términos de Uso, los cuales los Usuarios Registrados están dispuestos a soportar, liberando a RICH EXCHANGE de cualquier responsabilidad sobre los mismos.
Por lo anterior y lo más importante, tú debes analizar cuidadosamente tu situación financiera y tu tolerancia al riesgo antes de comprar o vender Criptomonedas en el Sitio.
Cambios en los Protocolos que soportan las Criptomonedas (Forks).
RICH EXCHANGE no controla ni posee injerencia alguna en los protocolos base que sostienen la operación de las Criptomonedas soportadas por el Sitio (los “Protocolos”). Por lo anterior, RICH EXCHANGE no será responsable por el funcionamiento de los Protocolos, ni garantiza su operación, seguridad ni disponibilidad. Así mismo, tú declaras estar en conocimiento de que los Protocolos pueden ser sujetos de modificaciones a sus reglas de operación (“Forks”) y que dichas modificaciones pueden afectar materialmente el valor, la utilidad y la disponibilidad de la Criptomoneda cuyo protocolo se ve modificado. En consecuencia, en caso de ocurrir un Fork que afectase de alguna forma, una de las Criptomonedas soportadas por la Plataforma, tú aceptas que RICH EXCHANGE puede suspender temporalmente toda operación vinculada a la misma (con o sin aviso previo de nuestra parte) y que RICH EXCHANGE podrá a su entera discreción decidir operar (o dejar de operar) las Criptomonedas subyacentes que el Protocolo modificado por un Fork origine. Tú reconoces y aceptas que RICH EXCHANGE no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio ocasionado con motivo de un Fork no soportado por la Plataforma.
En caso de que RICH EXCHANGE se pronuncie negativamente ante un eventual Fork a uno de los Protocolos soportados, o no pronunciare su posición respecto al mismo, y un Usuario desease participar del resultado del mismo, este último deberá retirar las Criptomonedas del Protocolo afectado de su Cuenta RICH EXCHANGE a una billetera que soporte el Fork ANTES de la fecha estipulada para el Fork.
RICH EXCHANGE no asumirá responsabilidad alguna en relación a cualquier intento de usar los servicios para Criptomonedas que RICH EXCHANGE no soporte.
Todos los informes o reportes elaborados por RICH EXCHANGE, así como los datos, opiniones, estimaciones, previsiones y recomendaciones contenidas en los mismos, y que se encuentren en el Sitio o comunicaciones que RICH EXCHANGE pueda hacer a sus Usuarios Registrados y no Registrados, han sido creados con la finalidad de proporcionar información de carácter general y están sujetos a cambios sin previo aviso.
RICH EXCHANGE no asume compromiso alguno de comunicar dichos cambios ni de actualizar el contenido de dichos informes. Su contenido no constituye una oferta, invitación o solicitud de compra o venta de Criptomonedas, o cancelación de operaciones existentes, ni pueden servir de base para ningún compromiso o decisión de ningún tipo.
Confiar en los consejos, opiniones, declaraciones o afirmaciones que puedan contener dichos reportes o informes, será sólo a cuenta y riesgo del Usuario. Ni RICH EXCHANGE, ni ninguno de sus directores, administradores, gerentes, empleados o representantes serán responsables en cuanto a la exactitud, error, omisión o uso de cualquier contenido de este reporte o informe, o de su puntualidad, veracidad o entereza.
Tú debes ser consciente de que las operaciones a las que hacen referencia algunos informes pueden no ser adecuadas para tus objetivos específicos de inversión, tu posición financiera o tu perfil de riesgo, ya que dichas variables no han sido tenidas en cuenta en la elaboración de los reportes o informes.
Tú debes adoptar tus propias decisiones de compra o venta, inversión y/o especulación teniendo en cuenta dichas circunstancias. El contenido de los reportes o informes se basa en informaciones que se estiman disponibles para el público, obtenidas de fuentes que se consideran fiables, pero dichas informaciones no han sido objeto de verificación independiente por parte de RICH EXCHANGE, por lo que no se ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a su precisión, integridad o corrección. RICH EXCHANGE no asume responsabilidad alguna por cualquier pérdida ocurrida en el mercado, directa o indirecta, que pudiera resultar del uso de la información que contienen los reportes o informes.
Los reportes e informes están sujetos a la sección “Derecho de Uso Limitado” señalado más abajo.
RICH EXCHANGE y El Sitio y los Servicios no representan servicios financieros ni operaciones relacionadas con la actividad financiera o cambiaria, o entidades del sector financiero ni intermediarios del mercado cambiario, y están orientados en facilitar a los Usuarios Registrados la compra y venta de Criptomonedas. El Sitio, el Servicio y el uso de los mismos puede no estar sujeto a regulación financiera alguna, pues las Criptomonedas podrían no ser un activo financiero, o valor, en los países donde opera.
No obstante lo anterior, en pos de la transparencia, seguridad y buen funcionamiento del Sitio, RICH EXCHANGE cuenta con un oficial de cumplimiento, además de contar con estrictas normas de autorregulación.
El Usuario Registrado acepta, declara, encarga, garantiza y asegura que el dinero que adelante en su Cuenta, ya sea vía transferencia bancaria u otro método, y ya sea personalmente o a través de un tercero que antes haya firmado el correspondiente mandato, sólo podrá ser usado, única, exclusiva y específicamente, para comprar Criptomonedas por su cuenta y no otro fin.
Recíprocamente, el Usuario Registrado acepta y asegura que las Criptomonedas (u otro activo digital soportado por RICH EXCHANGE) que adelante en su Cuenta, cualquiera sea el método utilizado, sólo podrán ser usados única, exclusiva y específicamente para ser ofrecidas por su cuenta a cambio de monedas de curso legal (tales como USD, DOP, entre otras) y a cambio de otras Criptomonedas ofrecidas en el Sitio, pero no con otro fin.
El Usuario Registrado también entiende, declara, garantiza, encarga, asegura y acepta que los fondos que adelante en RICH EXCHANGE, sean moneda de curso legal (USD, DOP, entre otras) o Criptomonedas, deben ser retirados una vez que la transacción haya sido realizada, y que RICH EXCHANGE NO es un depósito o bóveda donde podrá dejar los fondos o las Criptomonedas indefinidamente.
RICH EXCHANGE retiene un cargo mínimo por todas las transacciones que suceden dentro de nuestra Plataforma, sean de compra como también de venta (costo por servicio/transacción). Por otro lado, pueden existir costos asociados de abonos y retiros, tanto de moneda de curso legal como de Criptomonedas, estos son cobrados por Bancos, Procesadores de pago, Proveedores de servicios de transferencias monetarias, y las redes de cada una de las Criptomonedas soportadas por la Plataforma. RICH EXCHANGE se guarda el derecho de modificar sus comisiones de servicio en cualquier momento.
La comisión de servicio es cobrada en su totalidad al momento de la transacción, por lo que no existen ni existirán cobros posteriores asociados a éstas.
Puedes encontrar un listado de costos aquí: Comisiones.
RICH EXCHANGE informa que existen ciertos costos de transacción asociados a cobros que realizan las redes o infraestructura detrás de las Criptomonedas, como por ejemplo al retirar bitcoins desde tu Cuenta a tu billetera Bitcoin personal. Estos costos, no obstante se ajustan diariamente por reglas de mercado, se te notificarán previamente al momento de solicitar el retiro. A este respecto, todo retiro en Criptomonedas desde tu Cuenta RICH EXCHANGE a una billetera de Criptomonedas externa deberá ser por un monto al menos superior a los costos de transacción de la red, vigentes al momento del retiro. Así mismo, RICH EXCHANGE debitará automáticamente de tu Cuenta todos los costos de transacción que se devenguen al hacer transacciones en la misma. Tú declaras estar en pleno conocimiento de lo anterior y lo aceptas.
En caso de haberse facturado cobros por servicio, costos de transacción o cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario Registrado deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha situación a [email protected]
Tú aceptas y declaras que RICH EXCHANGE tiene el derecho de compensar cualquier suma adeudada por el usuario con las sumas que RICH EXCHANGE pudiera adeudarle al usuario, compensación que se producirá automáticamente según defina RICH EXCHANGE
Los únicos medios de pago y abono autorizados en el Sitio, salvo que se señale expresamente de otra manera, pueden ser, aunque no son una obligación para RICH EXCHANGE, los siguientes:
Transferencia bancaria: Estas deben ser realizadas hacia la cuenta bancaria indicada por RICH EXCHANGE y desde una cuenta bancaria de propiedad del Usuario titular que realiza el respectivo abono o pago. No se aceptan transferencias desde cuentas bancarias de terceros (En caso de realizar una transacción a través de un tercero, debe de notificar a RICH EXCHANGE antes de realizar la transferencia) y no respetar esta restricción resultará en la devolución total de los fondos, menos los cargos que establezca el banco de RICH EXCHANGE, a la misma cuenta bancaria desde donde provienen los fondos.
Depósitos. Estos deben ser realizados en efectivo por el usuario titular en la cuenta de RICH EXCHANGE, a la cuenta bancaria indicada por RICH EXCHANGE.
Se deja expresa constancia que en cumplimiento de la legislación aplicable cabe la posibilidad que los adelantos realizados por los Usuarios Registrado sean reportados a la respectiva agencia gubernamental encargada del control del lavado de activo y financiamiento del terrorismo. Así mismo, en caso de error o transgresión por parte del usuario de las condiciones y métodos de abono o retiro aplicables para cada país en los que RICH EXCHANGE presta servicios sean estas condiciones o métodos establecidos dentro de la misma plataforma web o dentro de los presentes Términos de Uso RICH EXCHANGE procederá a devolver los fondos relacionados a la transacción sujeta a error, a la cuenta del Usuario Registrado, quién deberá cargar con los eventuales costos que esta restitución pueda generar.
Devoluciones: En relación a todos los medios de pago antes señalados, RICH EXCHANGE se guarda el derecho a procesar solicitudes de devolución o cancelación y sólo serán consideradas si la Cuenta del Usuario Registrado no tenga una transacción comprado y/o retirado, según sea el caso, los fondos desde su Cuenta antes de realizada la solicitud, en cuyo caso se considerará que la transacción fue realizada exitosamente y no será posible solicitar una devolución o cancelación. El Usuario declara entender y aceptar lo anterior.
Tú aceptas y acuerdas que RICH EXCHANGE no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Registrado causados por fallas en el sistema, fallas en el servidor, fallas en el Internet o en el Sitio web. RICH EXCHANGE tampoco será responsable por daños causados por virus que pudiera afectar el equipo del Usuario Registrado como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante o daño alguno, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas. RICH EXCHANGE no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena o propia a RICH EXCHANGE; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. sin que por ello pueda imputarse a RICH EXCHANGE de algún tipo de responsabilidad. RICH EXCHANGE no será responsable por ningún error u omisión de contenidos en el Sitio.
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a) La cantidad total que el Usuario Registrado reclamante tenga efectiva y comprobable en su Cuenta menos cualquier monto en cobros por servicio que adeude producto de las transacciones realizadas bajo dicha Cuenta; o
b) El 100% del monto de la(s) transacción(es) objeto de reclamo, menos cualquier monto en cobros por servicio adeudados producto de dicha transacción(es). Dichas transacciones deben ser reales y legítimas.
Para estos efectos tú autorizas a RICH EXCHANGE para que compruebe el estado, monto o cantidad que cada Usuario Registrado posea en la Cuenta y el procedimiento a través del cual se hayan realizado las transacciones objeto de un reclamo.
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Fecha de última actualización: 5 de abril de 2025